Algemene Voorwaarden – Five Twenty Eight
Inhoudsopgave:
-
Bedrijfsgegevens
-
Toepasselijkheid
-
Productaanbod en prijzen
-
Bestellen en betalen
-
Levering
-
Herroepingsrecht en retourneren
-
Uitzonderingen op het herroepingsrecht
-
Garantie en klachten
-
Aansprakelijkheid
-
Privacybeleid
-
Overige bepalingen
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Bedrijfsnaam: Five Twenty Eight
Retoursadres: Tijnjedyk 19, 8934 BT Leeuwarden
KvK-nummer: 93983751
BTW-nummer: NL227862119B03
E-mailadres: info@five-twentyeight.nl
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Five Twenty Eight en op elke overeenkomst op afstand tussen Five Twenty Eight en de consument.
De voorwaarden worden voor of tijdens het bestelproces beschikbaar gesteld. Ze zijn ook te downloaden via onze website. Op verzoek kunnen de voorwaarden kosteloos per e-mail worden toegestuurd.
Indien bepalingen uit deze voorwaarden strijdig zijn met de wet, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht en wordt de wettelijk toegestane regeling toegepast.
Artikel 3 – Productaanbod en prijzen
-
Alle producten op www.five-twentyeight.nl worden duidelijk en waarheidsgetrouw beschreven. Afbeeldingen zijn zo nauwkeurig mogelijk, maar kleine kleur- of detailafwijkingen kunnen voorkomen.
-
Prijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten. Eventuele verzendkosten worden apart vermeld tijdens het afrekenen.
-
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Five Twenty Eight niet.
-
Cadeaubonnen zijn niet inwisselbaar voor contant geld en kunnen niet geretourneerd worden.
Artikel 4 – Bestellen en betalen
-
Bestellingen worden geplaatst via onze webshop en direct afgerekend via een van de volgende betaalmethoden: iDeal, Klarna, PayPal of creditcard.
-
Voor betalingen via Klarna geldt een betalingstermijn van 14 dagen, tenzij anders overeengekomen.
-
Five Twenty Eight zorgt voor een veilige webomgeving en passende maatregelen om de betalingstransactie te beveiligen.
Artikel 5 – Levering
-
Levering is alleen mogelijk binnen de Benelux.
-
Verzendkosten bedragen €7,10 per bestelling. Bij bestellingen vanaf €75,- worden geen verzendkosten berekend. Indien een retourzending het totaalbedrag onder deze drempel brengt, worden de verzendkosten alsnog in rekening gebracht.
-
Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen na betaling verzonden via PostNL. Bij vertraging wordt de klant geïnformeerd en heeft deze het recht om de bestelling kosteloos te annuleren.
-
Five Twenty Eight draagt het risico van beschadiging of verlies tot het moment van levering aan de klant.
Artikel 6 – Herroepingsrecht en retourneren
-
De consument heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst de overeenkomst te herroepen zonder opgave van redenen.
-
Na melding van herroeping heeft de consument nog 14 dagen om het product terug te sturen. Retourkosten zijn voor rekening van de consument.
-
Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als het artikel onbeschadigd, ongedragen en in de originele verpakking wordt teruggestuurd.
-
Het aankoopbedrag wordt binnen 14 dagen na ontvangst en controle van de retour terugbetaald via dezelfde betaalmethode.
Artikel 7 – Uitzonderingen op het herroepingsrecht
-
Artikelen uit de sale kunnen niet worden geretourneerd, tenzij het product bij ontvangst beschadigd is of een productieafwijking heeft.
-
Cadeaubonnen zijn uitgesloten van herroeping en kunnen niet worden ingewisseld voor contant geld.
Artikel 8 – Garantie en klachten
-
Five Twenty Eight controleert producten zorgvuldig voor verzending. Als een product bij ontvangst beschadigd is of een productieafwijking heeft, heeft de consument recht op garantie.
-
Klachten kunnen binnen 14 dagen na ontvangst van het product worden ingediend via info@five-twentyeight.nl. Bij gegronde klachten kan het product worden geretourneerd voor vervanging of terugbetaling.
-
Geschillen die niet onderling kunnen worden opgelost, kunnen worden voorgelegd aan een onafhankelijke geschillencommissie.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
-
Five Twenty Eight is alleen aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid.
-
De maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag van het betrokken product.
Artikel 10 – Privacybeleid
-
Five Twenty Eight respecteert de privacy van haar klanten. Persoonlijke gegevens worden alleen verzameld voor het verwerken van bestellingen en communicatie daarover.
-
Persoonlijke gegevens worden niet gedeeld met derden, behalve wanneer noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst (bijv. verzendbedrijven of betaalproviders).
-
Meer informatie over hoe gegevens worden verwerkt, kan worden gevonden in ons uitgebreide privacybeleid op de website.
Artikel 11 – Overige bepalingen
-
Op alle overeenkomsten met Five Twenty Eight is Nederlands recht van toepassing.
-
Geschillen die niet onderling kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbank in Nederland.